Just another WordPress.com site

 .



E-posta artık hem iş hayatımızın hem de günlük yaşamımızın vazgeçilmez iletişim araçlarından biri oldu.
E-posta eğer düzgün yazılmamışsa okuması başlı başına bir eziyet haline gelebiliyor.
Gelin okuyanlara bu eziyeti çektirmeyelim ve e-posta yazarken dikkat etmemiz gereken temel kuralları hatırlayalım:

70 KARAKTER KURALI
E-posta oluştururken okuma kolaylığı sağlamak ve aynı zamanda e-posta’nın gönderim esnasında bozulmasını önlemek amacıyla, paragraflar arasına boşluk koymanız gerekir.

Uzun paragrafları da kendi içinde bölmelisiniz. Uzmanlar, yaklaşık 70 karakterde bir, cümle dizilerinin birbirinden ayırılmasını öneriyorlar. Yazdığınız e-posta’nın karakter uzunluğunu, bir Word dökümanına yapıştırarak ölçebilirsiniz. (Bunun için, e-posta mesajınızı Word dökümanına yapıştırdıktan sonra, önce ‘Dosya’ menüsünü, sonra ‘Özellikleri’, oradan da ‘İstatistikler’i tıklamanız gerekir.)

E-posta yazımında dikkat etmeniz gereken diğer kurallara gelince:

UZUNLUĞU NE OLMALI?

E-postalarınızı, okurun sağ çubuğu kullanmaksızın okumasını sağlayacak ölçüde kısa tutun.

NE ZAMAN YANIT VERMELİ?

Gönderilen e-posta’ları aynı gün içinde yanıtlamak en doğrusu. Yanıt yazmaya engel geçerli bir mazeretimiz varsa cevaplama süresini 1 günden fazla tutmamak lazım.

GRAMER KURALLARI

Diğer yazışmalarınızda yaptığınız gibi, e-posta mesajlarınızda da mutlaka noktalama işaretlerini kullanın ve büyük harf-küçük harf kuralına dikkat edin.

HTML Mİ, METİN Mİ?
E-posta bazıları HTML formatında yazılan e-posta’ları okuyamaz; her zaman text (Metin) bazlı e-posta mesajları yollayın.

MESAJA GİRİŞ
Bir konu üzerinde birden çok mesajın gidip geldiği durumlarda, her e-posta’ya bir selamlama cümlesiyle başlamanız gerekmez. Gündelik hayatımızda, her konuşmaya başlarken ‘Merhaba’ demediğimiz gibi…

KONU
E-posta mesajınızın ‘Konu’ kısmına, mesajın içeriğini anlatacak bir ifade yazmaya özen gösterin.

HARF BÜYÜKLÜĞÜ 
E-posta yazarken caps lock (büyük harf) tuşumuzun açık(!) kalmadığına dikkat ediyoruz.
Büyük harfle yazılmış bir e-postayı okumak oldukça zor. Ayrıca sanal alemde büyük harf yazmak bildiğiniz gibi bağırmak anlamına geliyor..!
 




Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

Tag Cloud

%d bloggers like this: